Kuidas märkmeid servicenow'is kustutada

Klõpsake iga ajalookomplekti jaoks nuppu Kustuta. See kustutab ajalookomplekti, mitte auditiandmed. Ajaloo komplekt ehitatakse parandatud auditi- ja päevikuteabega ümber niipea, kui kasutaja üksust vaatab.

1. Kuidas muuta Servicenowis töömärkmeid?
2. Kuidas teenuse Servicenow jaotist kustutada??
3. Kus on kommentaarid salvestatud Servicenow?
4. Kuidas tühistada lumepilet?

Kuidas muuta Servicenowis töömärkmeid?

Kas töömärkmete välja saab muuta?

1. Leidke juhtumi sys_id. Selleks paremklõpsake ja klõpsake nuppu "Kopeeri URL". ...
2. Minge tabelisse sys_journal_field. ...
3. Filter kus element_id = (teie juhtumi sys_id).
4. See peaks andma teile kõik ajakirja kommentaarid/töömärkused selle juhtumi kohta.

Kuidas teenuse Servicenow jaotist kustutada??

1. Liikuge süsteemi kasutajaliidesesse > Vormiosad.
2. Valige vorm, mis sisaldab jaotist, mille soovite kustutada. Näiteks vorm Juhtum. Väljale Pealdis tuleks kuvada kustutatava vormi osa nimi.
3. Valige menüüst Toimingud valitud ridadel käsk Kustuta.
4. Kustutamise kinnitamiseks klõpsake nuppu OK.

Kus on kommentaarid salvestatud Servicenow?

Täiendavad kommentaarid ja töömärkmed salvestatakse tabelisse sys_journal_field. Saate neile skriptiga juurde pääseda meetodi getJournalEntry () abil.

Kuidas tühistada lumepilet?

Minge oma juhtumite loendi vaatele. Seejärel märkige selle juhtumiga seotud märkeruut, mille soovite kustutada, ja valige rippmenüüst suvand Kustuta.