Enps võrdlusalus

eNPS -i skoorid on tööstusharudes väga erinevad. Perceptyxi uuringute andmebaasis on eNPS -i üldine võrdlusalus 12. See on kooskõlas teiste aruannetega, mille kohaselt on keskmine eNPS 14 kõigis ettevõtetes, mis koguvad eNPS -i mõõtvaid töötajate andmeid. ... ENPS -i kasutatakse peamiselt tööstusharudes, kus kasutatakse NPS -i.

1. Milline on hea eNPS -i skoor??
2. Mis on keskmine eNPS?
3. Milline on keskmine neto promootori tulemus?
4. Mis on halb eNPS -i skoor??

Milline on hea eNPS -i skoor??

Ideaalne eNPS võib erinevates tööstusharudes olla erinev. Rusikareegel on aga see, et 30 ringis olevat tulemust peetakse heaks ja üle 50 väärtust suurepäraseks. Selliste ettevõtete nagu HubSpot, kes on suuresti investeerinud ettevõtte kultuuri, eNPS -i skoor on 83 ja nad kuuluvad USA ettevõtete top 5% hulka.

Mis on keskmine eNPS?

QuestionPro Workforce'i uuringust selgus, et keskmine eNPS -i skoor on 14. Soovitame klientidele sageli, et midagi vahemikus 10–30 loetakse heaks skooriks (50 on suurepärane), kuid kõige tähtsam on võrrelda seda ajalooliste tulemuste ja valdkonna keskmiste näitajatega, kui need on saadaval.

Milline on keskmine neto promootori tulemus?

Keskmiste organisatsioonide töötajaskonna edendaja skoor (eNPS) on 14. Keskmiselt, kui töötajatel palutakse vastata ühele küsimusele skaalal 1–10 - „Kui tõenäoline on, et soovitate sellele organisatsioonile head sõpra tööle võtta??” - 42% neist vastab 9 või 10 -ga.

Mis on halb eNPS -i skoor??

Kuigi eNPS -i skoor võib olla vahemikus -100 kuni 100, ei ole standardset mõõdet selle kohta, mis on hea või halb. 10-30 peetakse heaks, 50 aga suurepäraseks. –10 peetakse kehvaks.